Charte qualité / Garanties produits
> Notre démarche qualité
Notre démarche qualité est l'ensemble des actions menées pour vous proposer sans cesse les meilleurs produits et des prestations à la hauteur de vos exigences.
Elle résulte des valeurs de notre entreprise qui détermine les objectifs à atteindre pour améliorer la qualité de nos produis et de nos services.
Notre implication, la clé de votre réussite !
> Notre charte qualité
1.
Analyse et recherche permanente sur les évolutions du marché
2.
Expertise technique de nos collaborateurs en matière de menuiseries PVC, aluminium, volets
3.
Recherche permanente de solutions aux impondérables de vos chantiers
4.
Fabrication sur mesure de haute précision
5.
Finition optimisée de nos produits
(robustesse, isolation, esthétique)
6.
Utilisation permanente de produits de fabrication de qualité et contrôle permanent de notre production
7.
Logistique intégrée
(maîtrise de nos livraisons)
> Les garanties produits
| PRODUIT | DÉTAIL | GARANTIE | |
| MENUISERIE PVC |
Fenêtre, porte-fenêtre, coulissant |
Profil* | 10 ans |
| Plaxage* | 5 ans | ||
| Casse d'angle - Soudures | 2 ans | ||
| Quincaillerie | 2 ans | ||
| Porte d'entrée | Profil* | 10 ans | |
| Teinté dans la masse | 10 ans | ||
| Plaxage* | 5 ans | ||
| Quincaillerie | 2 ans | ||
| Panneau décoratif | 10 ans | ||
| Panneau plate-bande plaxé | 2 ans | ||
| MENUISERIE ALUMINIUM | Fenêtre, porte-fenêtre, coulissant | Profil* | 10 ans |
| Laquage | 5 ans | ||
| Quincaillerie | 2 ans | ||
| Porte d'entrée | Profil* | 5 ans | |
| Laquage | 5 ans | ||
| Panneau décoratif | 10 ans | ||
| Panneau plate-bande laqué | 2 ans | ||
| VOLET ROULANT | PVC - Aluminium | Lames | 5 ans |
| Accessoires | Motorisation** | 5 ans | |
| Mécanisme | 2 ans | ||
| Accessoires / Domotique | 2 ans | ||
| VOLET BATTANT | PVC | Panneaux | 2 ans |
| Profil* | 10 ans |
||
| Plaxage* | 2 ans | ||
| Aluminium | Panneaux | 5 ans | |
| Profil* | 5 ans | ||
| Laquage | 5 ans | ||
| Accessoires | Motorisation** | 5 ans | |
| Quincaillerie | 2 ans | ||
| PORTE DE GARAGE |
Sectionnelle plafond - HORMANN (1) |
Panneau | 10 ans |
| Couleur*** | Pas de garantie | ||
| Motorisation** | 5 ans | ||
| Ferrures et électronique | 1 an | ||
| Enroulable | Lames | 5 ans | |
| Laquage | 5 ans | ||
| Motorisation** | 5 ans | ||
| Mécanisme | 2 ans | ||
| Accessoires / Domotique | 2 ans | ||
| PORTAILS |
Aluminium | Profil* | 5 ans |
| Laquage | 5 ans | ||
| Panneau | 2 ans | ||
| Accessoires | Motorisation** | 5 ans | |
| Quincaillerie | 2 ans | ||
| VÉRANDA | Aluminium | Profil* | 10 ans |
| Laquage | 5 ans | ||
| Quincaillerie | 2 ans | ||
| Panneau de toiture | 5 ans | ||
| Volet roulant toiture véranda | 2 ans | ||
| VITRAGE (cliquez-ici) |
10 ans |
*sous réserve du maintien de la disponibilité des profilés chez notre fournisseur
**en cas de fourniture seule l'entreprise dégage sa responsabilité en cas de sous-dimensionnement de la motorisation
***sauf couleurs hors gamme
(1) Les portes de garage sectionnelles Hormann sont pré-peintes. Une peinture de finition est à prévoir.
Fourniture seule sur retour de la pièce défectueuse, notamment pour les moteurs.